ANALISTA FINANCEIRO CSC SENIOR - NOTA DE ENTRADA

Esse (a) profissional será responsável por realizar as atividades mais complexas e críticas da área de Invoice Processing (nota de entrada), visando garantir a organização nos processos sob sua responsabilidade, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos, bem como legislação vigente.

Principais atividades:
• Garantir as melhorias e atualização dos processos da área (políticas, procedimentos, fluxos de processos e Instruções de trabalho), prestando suporte para a equipe mediante revisão dos documentos considerando inclusões e alterações de processos.
• Garantir o cumprimento do SLA das torres sob sua responsabilidade, através do monitoramento contínuo dos indicadores de performance e das ações acordadas.
• Melhorar a satisfação dos usuários do CSC, mediante acompanhando do Net Promoter Score (NPS) da área para monitorar o nível de satisfação e tratar feedbacks conforme necessário.
• Construir, gerar, consolidar indicadores da área mediante coleta de dados e elaboração de gráficos e dashboards indicando insights para a tomada de decisão e/ou métricas que contribuam para a otimização dos processos.

P2P - Invoice Processing (Entrada de notas fiscais):
• Efetuar atividades de alta complexidade e criticidade de forma individual e/ou massiva relacionadas ao monitoramento, conferência das informações para assegurar que os lançamentos de Notas Fiscais e notas de débito foram registrados dentro do período de competência.
• Identificar causa raiz, orientar e realizar tratamento de divergências nos lançamentos de notas fiscais e notas de débito, direcionando-as para a áreas resolvedoras, realizando follow-up até a completa resolução através dos canais estabelecidos em cada área.
• Garantir a execução das atividades do encerramento mensal elencadas no cronograma de fechamento mensal mediante a observação dos procedimentos e instruções de trabalho, suportando o time na solução de quaisquer ocorrências.
• Conectar a cadeia de Invoice Processing (nota de entrada) com áreas transversais, Segmentos e fornecedores dependentes a fim de melhorar indicadores da área e promover a melhoria contínua dos processos através de engajamento, sensibilização e responsabilização das atividades de outros processos, atuando de forma colaborativa e estratégica na construção das relações.
• Liderar projetos, indicadores e objetivos estratégicos da área por meio de contribuição dos seus conhecimentos operacionais, elaboração de apresentações, status e ferramentas de gestão de forma a garantir o cumprimento dos objetivos, dos cronogramas e dos recursos.
• Buscar a melhoria contínua do atendimento e performance dos indicadores da área, propondo inovações que tragam ganhos de eficiência e competitividade junto aos clientes internos através de benchmarking, reuniões periódicas e workshops.
• Organizar o trabalho da equipe e reuniões mensais, ser um agente transformador de soluções, incentivando a cultura de aprimoramento contínuo, garantindo a qualidade e os resultados esperados.


Requisitos:

Superior completo em Administração, Contábeis, Gestão Financeira, ou áreas afins;
Experiência em áreas de processos financeiros e administrativos;
Domínio do processo de NF;
Conhecimentos da rotina fiscal e contábil;
Excel avançado;
Inglês: desejável nível intermediário em curso.
Residir em Porto Alegre.


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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!