ANALISTA PLANEJAMENTO TÉCNICO I - FM
Principais atividades:
- Responder dentro do SLA às solicitações recebidas, via telefone, e-mail, Microsoft Teams e/ou outros meios de comunicação;
- Criar Solicitações de Serviços no software de Gestão de FM;
- Efetuar Gestão das Solicitações de Serviços e criação das Ordens de Serviço, baseadas nas criticidades, prioridades, SLAs estabelecidos no contrato com o cliente e alinhamentos com a Operação Sodexo;
- Verificar diariamente os SLA's do contrato, evitando a violação e perda de processo, além do cumprimento do planejamento das atividades preventivas e corretivas;
- Coletar retorno de execução/pendências dos sites;
- Alocar mão de obra nas Ordens de Serviço, efetuando o acompanhamento dos apontamentos de horas dos colaboradores;
- Gerar planejamento das Ordens de Serviço Preventivas, fazendo a alocação dos recursos, com antecedência mensal;
- Desenvolver nivelamento de mão de obra dos Planos de Atividades Preventivas Planejadas;
- Planejar e programar as Ordens de Serviço do Backlog e garantir que estejam agendados em conformidade com os requisitos contratuais e legais, interagindo com os clientes e fornecedores;
- Utilizar as funcionalidades de agendamento e planejamento no software de Gestão de FM, garantindo a utilização mais eficiente de recursos;
- Controlar o ciclo de vida das Ordens de Serviço;
- Revisar cadastros das Atividades Planejadas e garantir o cumprimento dos regulamentos obrigatórios e estatutários.
Requisitos:
- Curso Técnico completo em elétrica, mecânica, mecatrônica, automação, eletromecânica, civil e HVAC e/ou cursando Ensino Superior em engenharia ou áreas correlatas;
- Pacote Office (intermediário);
- Conhecimento em Power BI e IBM Máximo serão considerados diferenciais;
- Desejável experiência com planejamento e/ou operação de facilities;
- Disponibilidade para atuação presencial em Monte Mor.
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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre SODEXO VAGAS ADMINISTRATIVAS
Vagas Administrativas
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Seu caminho está na Sodexo:
Respeito pelas pessoas e oportunidades iguais, lealdade, transparência e a integridade nos negócios constroem nossos princípios éticos. A Sodexo incentiva as habilidades, experiências e paixões de seus colaboradores, estimulando a construção de uma carreira de sucesso.
Seu desenvolvimento, nossa prioridade:
Acreditamos que podemos melhorar a qualidade de vida de todos a quem servimos. E esse compromisso começa aqui dentro, com nossos colaboradores. Investimos constantemente em nossas pessoas, para que elas possam aprender cada vez mais e progredir em suas carreiras.
Desde a fundação, a missão da Sodexo é melhorar a qualidade de vida de nossos colaboradores e de todos a quem servimos, e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das comunidades, regiões e países nos quais temos operações. Nosso jeito de ser é guiado por nossos três valores: espírito de serviço, espírito de progresso e espírito de equipe. Faça parte!